LEGAL REFERENCE

Terma y28s untuk Malaysia disusun jelas

Halaman Legal y28s mengumpulkan terma akaun, privasi data, kuki dan saluran semakan supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun. Kami menulis dasar ini untuk penggunaan di...

Terma akaun y28sPrivasi data MalaysiaKuki dan keselamatanTouch 'n Go eWalletFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
y28s Terma y28s untuk Malaysia disusun jelas

Notis legal untuk akses Malaysia

Dasar legal y28s menerangkan hubungan antara anda dan kami apabila akaun dibuka, disahkan atau dikemas kini. Terma ini meliputi kelayakan mengakses perkhidmatan, penggunaan nama sebenar pada rekod akaun, semakan transaksi, keselamatan log masuk, kuki pelayar dan cara kami menjawab permintaan berkaitan data. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh menyesuaikan paparan, kaedah pembayaran atau akses akaun di wilayah yang disokong. Touch 'n Go,

GrabPay, Boost dan FPX disebut sebagai konteks rekod pembayaran Malaysia, bukan sebagai pihak yang mentadbir terma y28s. Anda bertanggungjawab membaca terma semasa sebelum meneruskan pendaftaran, dan kami akan menyimpan versi dasar yang sedang digunakan untuk rujukan pertanyaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Saluran pertanyaan legal untuk akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan isu tersebut. Kami meminta nombor akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran seperti Touch...

Emel legal Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau pembetulan rekod melalui emel. Sertakan nombor akaun y28s, tarikh kejadian dan ringkasan jelas supaya pasukan kami boleh menilai dasar yang berkaitan.
Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan segera tentang status pengesahan, kuki sesi atau mesej keselamatan. Jika isu memerlukan semakan dasar lanjut, kami akan memindahkannya kepada saluran legal bertulis.
Semakan bayaran Untuk pertanyaan rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan nama akaun. Kami menyemak padanan rekod tanpa meminta butiran rahsia dompet anda.
AMALAN DATA

Cara kami menjaga rekod legal anda

Kami mengurus dasar legal y28s melalui rekod akaun, log keselamatan dan sejarah perubahan yang boleh disemak oleh pasukan dalaman berkaitan. Data digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertanyaan dan mematuhi keperluan...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel dan rekod pengesahan yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini membantu kami memadankan akses, transaksi dan pertanyaan legal tanpa bergantung pada tekaan.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar sendiri, tetapi perubahan tertentu mungkin menyebabkan pengesahan semula apabila anda kembali ke akaun.

Keselamatan log masuk

Kami memantau perubahan peranti, percubaan masuk luar biasa dan kemas kini kata laluan. Jika pola akses kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel atau butiran akaun anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui emel legal. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah rekod supaya akaun tidak diambil alih.

Rujukan dalaman

Pertanyaan legal hanya dikongsi kepada pasukan yang perlu menanganinya, seperti keselamatan akaun, bayaran atau khidmat akaun. Kami tidak menggunakan aduan legal anda sebagai bahan promosi.

Soalan legal sebelum buka akaun

Baca terma akaun, dasar privasi, dasar kuki dan peraturan pengesahan sebelum membuka akaun. Dokumen ini menerangkan data yang kami kumpul, cara rekod transaksi digunakan dan keadaan akses boleh disemak.

Ya, anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui emel legal. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh dikongsi mengikut dasar dalaman dan keperluan yang terpakai.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan masa, jumlah dan rujukan transaksi, bukan kata laluan dompet atau kelayakan perbankan anda.

Hantar permintaan pembetulan dengan bukti yang sepadan, seperti emel berdaftar atau dokumen pengesahan yang diminta. Kami menyemak perubahan dengan berhati-hati kerana rekod yang salah boleh menjejaskan keselamatan akses.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan risiko log masuk. Jika anda menyekat semuanya, beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula atau tidak dipaparkan dengan stabil.

Pertanyaan legal disemak oleh pasukan y28s yang mengendalikan dasar akaun, privasi, keselamatan dan rekod bayaran. Jika isu menyentuh transaksi, pasukan bayaran boleh membantu tanpa melihat butiran rahsia dompet anda.

Ya, akses boleh bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau peraturan berubah, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.